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Shipping policy

Europa

 I costi di spedizione sono elencati di seguito:

PAESE

ORDINE INFERIORE A 70 €         

 ORDINE SUPERIORE A 70 €     

     TEMPI DI CONSEGNA PREVISTI

Italia

8.00€

 3.99€

     3 - 4 giorni lavorativi

 

*Nota: a causa delle normative COVID-19, tutti i corrieri possono subire fino a 5 giorni lavorativi di ritardo nella consegna. Inoltre, i nostri corrieri offrono attualmente la consegna contactless, che non richiede la firma.

 

Gli ordini in Italia verranno spediti tramite il nostro corriere partner che attualmente è DPD.

 

Termini di consegna:

Gli ordini ricevuti prima delle 13.00 dal lunedì al venerdì saranno spediti il giorno stesso, esclusi i giorni festivi. Gli ordini ricevuti dopo questo orario saranno spediti il giorno lavorativo successivo. Se si verifica un ritardo nella fornitura dei prodotti, ti avviseremo il prima possibile.

Gli ordini verranno inviati all'indirizzo di consegna che hai indicato al momento del pagamento. Non possiamo essere ritenuti responsabili nel caso in cui l'indirizzo di consegna non sia corretto.

Tieni presente che non possiamo consegnare a caselle postali.

 

Cosa succede se non sono a casa?

Per garantire che la consegna vada a buon fine, consigliamo che qualcuno si trovi a casa il giorno in cui è prevista. Riceverai un avviso tramite SMS o email dal corriere con la data di consegna prevista.

Se nessuno è disponibile a ritirare il pacco, verrà lasciato un biglietto per informarti che il corriere ha provato a effettuare la consegna. Sul biglietto saranno riportate le istruzioni sulle altre opzioni disponibili, inclusi la consegna in un orario e in una data diversi, la consegna a un vicino o in un luogo sicuro e il ritiro presso l'ente o l'attività predestinati della tua zona. Tali opzioni variano a seconda del corriere utilizzato.

 

Prodotti danneggiati

Sebbene ci impegniamo a fondo per consegnare i nostri prodotti in perfette condizioni, nel caso in cui li ricevessi danneggiati, li sostituiremo gratuitamente.

 

Per segnalare un prodotto danneggiato, inviaci un'email all'indirizzo ciao@vivolifeit.com.